行业动态

• 10086客服彭文闲：步履不止，服务不息2017-12-22
• 2016全球客户联络中心基准报告节选（中）2017-12-22
• 透过客服繁杂工作，利用呼叫中心细看客户管理工作2017-12-22
• 最常用的绩效考核方法及其优缺点汇总2017-12-22
• transcosmos推出整合顾客联络服务2017-12-21
• 2017江西宜春12345政府服务热线呼叫平台招聘30人公告2017-12-21
• 英媒：中国经济正经历“大数据革命”2017-12-21
• 贵阳大数据与工业融合发展水平居全省前列2017-12-21
• 我国将加快智慧城市时空大数据建设2017-12-21
• 客服中心如何助力客户忠诚2017-12-21
• 霸道总裁款客服已上线，准备好了吗？2017-12-21
• 阿里江苏云计算数据中心落户南通 总投资180亿2017-12-20
• 外包客服领域Teleperformance互联企信10周年庆典2017-12-20
• 饲料行业如何借助XTools CRM打造专业化销售团队2017-12-20
• 天润融通：人工智能（AI）技术在呼叫中心中的应用畅想2017-12-20
• 中国石化统一客服（95388）正式开通全国加油卡服务2017-12-20
• 未来客服将无需培训、背话术，仅仅依靠六识客服就OK！你信吗？2017-12-20
• 新技术下，透析呼叫中心系统如何制定客服管理制度2017-12-20
• 浅谈呼叫中心坐席排班满意度提升方案2017-12-19
• 用大数据捉奸？2017-12-19