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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
普强信息荣获创业邦“2017中国企业服务创新成长50 强”
2017-12-01
聚焦:中通天鸿受邀参加中国客户联络中心行业发展年会
2017-12-01
中通天鸿:做好客户服务的3个理解及4个要素!
2017-12-01
杭州市水务集团新呼叫中心系统正式启用
2017-12-01
百会CRM:SaaS产品终归要回归价值本身,才能走得更远
2017-12-01
给你保险电话回访的美女可能已经是AI机器人了
2017-12-01
呼叫中心未来发展的五大趋势解读
2017-12-01
分点办公和统一整合的云客服解决方案
2017-11-30
贵阳计划3年内引进大数据项目投资500亿元以上
2017-11-30
如何让客户离不开你?这些原则你要记住了!
2017-11-30
呼叫中心管理中有哪些“危险信号”?如何应对?
2017-11-30
贵州大数据安全工程研究中心在贵阳成立
2017-11-30
苏州年内基本建成社会治理大数据中心
2017-11-30
湖南把大数据产业作为创新发展的重要战略支撑
2017-11-30
我省开展2018年大数据产业发展试点示范项目申报
2017-11-30
东莞工业大数据经济或迎来爆发期
2017-11-30
张北云计算大数据产业项目加快推进
2017-11-30
中国电信发布鲲鹏房地产大数据平台
2017-11-29
阿里云与北京国税达成战略合作 将引入智能客服等技术
2017-11-29
呼和浩特巡游出租车95128预约电召平台上线运营
2017-11-29
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