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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿里江苏云计算数据中心落户南通 总投资180亿
2017-12-20
外包客服领域Teleperformance互联企信10周年庆典
2017-12-20
饲料行业如何借助XTools CRM打造专业化销售团队
2017-12-20
天润融通:人工智能(AI)技术在呼叫中心中的应用畅想
2017-12-20
中国石化统一客服(95388)正式开通全国加油卡服务
2017-12-20
未来客服将无需培训、背话术,仅仅依靠六识客服就OK!你信吗?
2017-12-20
新技术下,透析呼叫中心系统如何制定客服管理制度
2017-12-20
浅谈呼叫中心坐席排班满意度提升方案
2017-12-19
用大数据捉奸?
2017-12-19
呼叫中心和高离职率说Byebye
2017-12-19
要想混客服,请炼好这7大能力
2017-12-19
如何确定培训需求
2017-12-19
如何有效降低呼叫中心人工话量
2017-12-19
呼叫中心用责任感动用户,用真诚温暖用户
2017-12-19
客服中心,呼叫中心,班组长的团队士气管理
2017-12-18
开挂的香港不需要解释,细说香港呼叫中心20年变化
2017-12-18
慈溪市政府与国家信息中心呼叫电商发展研究院战略合作签约
2017-12-18
华宇国信携手百色发展服务业 呼叫中心成发展重中之重
2017-12-18
“国字号”呼叫中心落户慈溪!打造长三角呼叫产业园
2017-12-18
吕梁市大数据服务外包产业基地储备人才培训选拔公告
2017-12-18
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