行业动态

• 8个话术技巧，1秒变会说话的客服人2017-12-25
• 2016全球客户联络中心基准报告节选（上）2017-12-25
• 2016全球客户联络中心基准报告节选（下）2017-12-25
• 客户中心的人员胜任力应着眼于两方面2017-12-25
• 大数据在保险、证券与信贷领域的应用前景2017-12-25
• 服务了5W多家客户，我们总结了这些客户服务实操技巧2017-12-25
• 优化客户消费体验，叩响“新零售” 时代大门2017-12-25
• 工信部：推进大数据在制造业领域的广泛深入应用2017-12-25
• 王志利：将现代服务业融入一带一路2017-12-22
• 喜讯！泰盈科技在2017年“金音奖”颁奖典礼荣获多项殊荣2017-12-22
• 对不起，我要去泰盈科技上班了，别来找我！2017-12-22
• 热烈庆祝泰盈科技十周年华诞，做全球服务外包产业引领者2017-12-22
• 作为呼叫中心客服代表有哪些禁忌？2017-12-22
• 李农：从呼叫中心的服务提供者到客户中心的数据经营者2017-12-22
• 【声谷专访】那个自信微笑的女孩2017-12-22
• 上海业奥：呼叫中心在“智慧城市”中的应用2017-12-22
• 10086客服彭文闲：步履不止，服务不息2017-12-22
• 2016全球客户联络中心基准报告节选（中）2017-12-22
• 透过客服繁杂工作，利用呼叫中心细看客户管理工作2017-12-22
• 最常用的绩效考核方法及其优缺点汇总2017-12-22