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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包产业加速转型发展
2018-01-05
“玩转”智能客服,航企的期待与挑战
2018-01-05
华为漳州云计算数据中心对外开放
2018-01-04
关于国网客服中心95598的五载春秋
2018-01-04
AI浪潮下的呼叫中心业务自动化
2018-01-04
“要革传统呼叫中心的命”,易米云通如何用软件定义语音?
2018-01-04
中国联通与东方明珠签署战略合作协议
2018-01-04
话术表达分四层?你在哪一层?
2018-01-04
呼叫中心的语音识别应用
2018-01-04
“大数据”让隐形“四风”无处遁形
2018-01-04
拥抱大数据时代
2018-01-04
大数据正把企业变得“智慧”
2018-01-04
大数据预测更懂用户,大家担心啥?
2018-01-04
“12371”呼叫中心热心服务基层党员
2018-01-04
合力亿捷呼享会大咖秀,客服管理者谈呼叫中心运营之道
2018-01-03
大数据成为驱动未来数字经济发展的强大引擎
2018-01-03
浅谈在线客服如何从 0 到 1
2018-01-03
海航销售呼叫中心入驻三亚航空旅游职业学院
2018-01-03
青岛 认定技术先进型企业 推动服务外包产业发展
2018-01-03
米糠云:当云呼叫中心碰上『人工智能』
2018-01-03
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