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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云翌通信受邀参加2018中国客户联络中心与大数据产业峰会
2018-04-25
大宇宙中国(transcosmos China)运营支持部总监黄文波--从质量管理到质量管理
2018-04-25
中移在线园区经营副总经理张立春--你的服务真的创造价值吗?
2018-04-25
米领通信创始人/CEO余清--重构数据价值,让沟通更智能
2018-04-25
小i机器人高级副总裁许弋亚--AI的产业化实践驱动智能服务创新
2018-04-25
呼叫中心的成本管理与控制
2018-04-24
未来云人工智能科技公司首席运营官COO邢兵--人工智能如何让企业营销更简单?
2018-04-24
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会近日在上海举行
2018-04-24
赛科斯集团高级副总裁/亚太区总裁(美国)--客户旅程中的价值挖掘
2018-04-23
艺赛旗软件股份公司副总经理胡立军--RPA机器人流程自动化,为智能客服赋能
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在上海举行
2018-04-23
深挖呼叫中心及大数据金矿,乌兰察布打造草原生谷
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在沪举行
2018-04-23
transcosmos China荣获腾讯社交广告(Tencent Social Ads)服务商资格
2018-04-23
一汽-大众-大众品牌呼叫中心成功通过4PS国际标准五星级L2终审认证
2018-04-16
如何处理客户投诉
2018-04-13
呼叫中心座席绩效改善三部曲
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:上海首席信息官联盟副秘书长 徐 伟
2018-04-13
呼叫中心客服员工工作投入度(engagement)浅析
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:中国服务贸易协会专家委员会首席专家 金世和
2018-04-13
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