行业动态

• 呼叫中心班次排定的基本原则2018-03-05
• 你的有效工时到底是多少？2018-03-05
• 高效呼叫中心的六个基本特征2018-03-05
• 呼叫中心质检技巧一箩筐2018-03-05
• 2020年息烽将建成大数据产业园2018-03-02
• 如何快速走近客户并促成合作？2018-03-02
• Jabra：倾听未来的声音，从正确选择耳机开始2018-03-02
• 蚂蚁金服智能调度技术如何优化客服中心资源调配2018-03-02
• 招商银行重庆分行利用VTM减少等候 提升客户体验2018-03-01
• 携程客服背后的故事：每天都“如临大敌”2018-03-01
• Al将给聊天机器人带来的巨大变革2018-03-01
• 海航销售智能联络中心：我们的春节不一样2018-03-01
• 景德镇水务公司智能客服系统上线2018-03-01
• 云翌通信云呼叫中心支持WebRTC --打开浏览器即可进行实时语音对话或视频2018-03-01
• 华为呼叫中心助力晋商银行热线系统焕发新活力2018-03-01
• 知道这几个沟通技巧，客户就不会那么生气了 !2018-03-01
• 客户心理百态，客服如何洞若观火？2018-03-01
• 棘手客诉如何处理？老司机带带你2018-03-01
• 香港电讯和华为联合建立数字转型实践中心2018-02-28
• 从花店到银行，10个故事讲述AI如何改变客户体验2018-02-28