行业动态

• 呼叫中心客服质检：不愿承受的误解之苦2018-02-27
• 呼叫中心客户服务代表应具备哪些素质？2018-02-27
• 工行信用卡电话中心转型探索2018-02-27
• transcosmos推出融合了数字和运营的数字化业务流程外包服务2018-02-26
• 人工智能赋能呼叫中心，智能化解决方案受各行各业热捧2018-02-26
• 什么才是“世界级”呼叫中心2018-02-26
• 案例：欧莱雅顾客关怀中心实施4PS国际标准认证2018-02-26
• 看阿里云如何护航客户春节高峰业务2018-02-26
• 甘肃工商大数据中心呼之欲出2018-02-26
• 贵州创新金融大数据应用2018-02-26
• 华为如何让大规模数据中心管理更高效、简易2018-02-24
• 新技术的进化将如何影响CRM2018-02-24
• 首个气候大数据服务平台启用2018-02-24
• 浙江工商全程电子化登记平台客服上线2018-02-23
• connect storm云呼叫中心解决方案推向日本市场2018-02-23
• 当12306走向云端 人们还在为买票发愁吗？2018-02-23
• 苹果账户信息被泄露，COPC惹祸？还是外包公司客服搞鬼或是天灾？或是人祸？2018-02-23
• 淘金云客服完成A轮数千万元融资2018-02-23
• 生态监管将用上“大数据”！这个区成青岛市首2018-02-23
• 新春走基层：呼叫中心坚守一线的人们2018-02-23