行业动态

• 2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：富德生命人寿电话中心副总经理 　李铁军2018-03-20
• 如何管理好大型呼叫中心2018-03-19
• 呼叫中心如何降低你的通话时长而不影响服务质量2018-03-19
• 浅谈呼叫中心培训管理--有我“培”伴2018-03-19
• 呼叫中心构建班组效率评价体系的思路2018-03-19
• 马来西亚电信呼叫中心部署AssistEdge来提升效率与生产率2018-03-19
• 2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：希尔顿HRCC亚太区运营总监 　潘煜虎2018-03-19
• 2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：国网客服中心南方分中心业务支持部主任 　刘娟2018-03-19
• 2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：51Callcenter 咨询顾问/讲师 　许乃威2018-03-19
• 大坝科技悟空话务机器人重塑话务现状 --拒绝交互等待2018-03-19
• 京东呼叫中心专门成立客户关怀部，由专人处理客户的投诉2018-03-19
• Teleperformance布局“一带一路” 提升客户服务2018-03-19
• 如何制作呼叫中心语音质检模型？2018-03-19
• 极限元智能客服，重构全新的呼叫中心客户服务体系2018-03-19
• 中国呼叫中心产业的发展趋势2018-03-19
• transcosmos发布“coemo”服务，利用AI在社交平台上实时收集用户声音，创建广告诉求2018-03-16
• 广州白云机场呼叫中心全面升级 96158热线正式上线2018-03-16
• 马上消费金融智能客服 首答准确率超90%2018-03-16
• 云计算群雄逐鹿、PaaS蓄势待发2018-03-16
• 腾讯和阿里云计算大战：争抢企业用户、谁更有优势2018-03-16