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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
深挖呼叫中心及大数据金矿,乌兰察布打造草原生谷
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在沪举行
2018-04-23
transcosmos China荣获腾讯社交广告(Tencent Social Ads)服务商资格
2018-04-23
一汽-大众-大众品牌呼叫中心成功通过4PS国际标准五星级L2终审认证
2018-04-16
如何处理客户投诉
2018-04-13
呼叫中心座席绩效改善三部曲
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:上海首席信息官联盟副秘书长 徐 伟
2018-04-13
呼叫中心客服员工工作投入度(engagement)浅析
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:中国服务贸易协会专家委员会首席专家 金世和
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:华安财产保险客服中心总经理/4PS协调员 魏安达
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:电信恒联上汽大众客服中心运营总经理/4PS认证协调员 吴任伟
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:赛科斯中国高级项目经理 陈琛
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:泰盈科技(集团)北京公司副总经理 郑军
2018-04-13
看智能化呼叫中心,如何改变金融行业现状
2018-04-12
波兰警方突袭外汇经纪商外包呼叫中心,逮捕20名员工
2018-04-12
互金营销新神器,网易七鱼呼叫中心助力汇元业务增长
2018-04-12
携程建立首个海外呼叫中心 选址天巡总部爱丁堡
2018-04-12
勤为科技有限公司诚聘10086移动客服、风控专员
2018-04-12
普强信息“千行意”车载语音助手荣获“2017年度汽车电子科学技术奖优秀创意产品奖”
2018-04-12
transcosmos发布第三弹,由知名Beatboxer Daichi监制
2018-04-12
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