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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服小赵分享情绪疏导实用小技...
08-28
客服如何对客户负面情绪升级进...
08-28
“移”镜头|服务日记:一通“...
08-28
12313广西分中心多措并举实现热...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫中心...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:北京邮电大学教授/新方公司首席专家 詹舒波
2018-03-22
中移在线广东分公司佛山中心官小龙:我当上班长了!
2018-03-22
呼叫中心终将会被AI智能取代吗?
2018-03-22
人力资源服务外包对企业的优势有那些?
2018-03-22
威海市获“省服务外包示范城市”称号
2018-03-22
烟台市获批山东省服务外包示范城市
2018-03-22
让大数据的“镜像”服务美好生活
2018-03-22
贵阳大数据实施“群场会”机制推进人才培训工作
2018-03-22
大数据时代下的营销学是怎样的?
2018-03-21
挑战大数据云计算的极限
2018-03-21
154家企业落户东南大数据产业园 打造全国示范区
2018-03-21
增强自我造血功能大学生双创基地软件外包服务中心正式启动
2018-03-21
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:搜狐焦点用户服务中心总监 杨丽
2018-03-21
呼叫中心员工怕被投诉?
2018-03-21
基于95598运营模式下的全能客服部
2018-03-21
人才流失率高达120%,马云用3招儿解决了!
2018-03-21
快递实名制今年将全覆盖,多种措施保护个人用户隐私是重中之重!
2018-03-21
山航客服中心:厚道为旅客 热线传真情
2018-03-21
建立无人呼叫中心?启辰携手科大讯飞进军车联网
2018-03-21
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:招商证券股份公司客户中心总经理 李伟
2018-03-21
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