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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服数据人的基本功修炼
2018-10-15
如何回复投诉
2018-10-15
外包呼叫中心的“前世今生”与整体详解
2018-10-15
外包呼叫中心的“前世今生”与整体详解
2018-10-15
河北大数据产业“跑”向升级路
2018-05-10
怎样真正实现全渠道的客户服务体验
2018-05-10
上海业奥为浙江汇信科技呼叫中心提供“技术+安全”双重保障
2018-05-10
中国数据资产运营商:九次方大数据
2018-05-10
近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型
2018-05-10
聚焦服务外包企业转型 高新区软件产业大咖出金点子
2018-05-10
2018全球服务外包大会将于6月在珠海举行
2018-05-10
客户中心质检和员工冲突的原因分析和针对性建议
2018-05-10
未来已来,浅谈传统客服中心的智能化改造
2018-05-10
合作共赢 中软国际云上软件园助力青岛服务外包企业
2018-05-10
广东金融高新区管委会局长助理林晓容--金梧引凤--通过搭建企业服务平台实现产业和人才集聚
2018-05-10
客服运营数据的相关分析
2018-05-09
珠海市国家高新区管委领导莅临普强信息视察指导
2018-05-09
知名心理咨询专家/英国剑桥经理人协会认证培训师董如峰-- 情绪劳动工作对人的影响和解决
2018-05-09
悟空话务机器人—企业快速占领市场的“秘密武器”
2018-05-09
销售技巧提升指南:让客户无法拒绝只需这三步
2018-05-09
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