行业动态

• 蜀山经开区入选安徽省服务外包示范区名单2020-03-19
• 广州电信2020年客户关怀及客户服务项目综合服务采购招标公告2020-04-02
• 上海科技114服务热线2019年语音数据分析服务项目2020-04-02
• 中国银行浙江省分行 “呼叫中心外包服务”采购邀请公告2020-04-02
• 德州市人力资源和社会保障局购买12333热线服务项目竞争性磋商公告2020-04-02
• 运营｜三种类型的客户议价2020-04-02
• 管理｜如何活跃客服团队氛围？2020-04-02
• 目标｜优秀的客服人，都有点铁憨憨的性格！2020-04-02
• 呼叫中心疑难客户投诉处理案例与技巧2020-04-02
• 客服中心运营数据化转型“乱谈”2020-04-02
• 优秀客服班组长15法则：三会、五问、七威！2020-04-02
• 智能质检新实践：如何借助“流程质检”功能，提升客服或销售的执行力2020-04-02
• 纳税服务再升级 呼叫中心日均接听电话210余个2020-04-02
• 得助智能质检与呼叫中心人工质检的差异及优势2020-04-02
• 有效沟通——预防疫情恐慌，并控制危机管理成本2020-04-02
• 宅急送引入壹鸽智能语音机器人，用“黑科技”革新客户服务2020-04-02
• 如何应对复杂业务场景？小i机器人智能交互平台一站式搞定！2020-04-02
• 中国移动内蒙古公司2020年热线服务质量监测项目_中选候选人公示2020-04-02
• 北京市市场监督管理局登记咨询热线外包服务中标公告2020-04-02
• 卫生计生热线运行项目呼叫中心服务采购项目公开招标公告2020-04-02