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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服小赵分享情绪疏导实用小技...
08-28
客服如何对客户负面情绪升级进...
08-28
“移”镜头|服务日记:一通“...
08-28
12313广西分中心多措并举实现热...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫中心...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
艺赛旗软件股份公司副总经理胡立军--RPA机器人流程自动化,为智能客服赋能
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在上海举行
2018-04-23
深挖呼叫中心及大数据金矿,乌兰察布打造草原生谷
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在沪举行
2018-04-23
transcosmos China荣获腾讯社交广告(Tencent Social Ads)服务商资格
2018-04-23
一汽-大众-大众品牌呼叫中心成功通过4PS国际标准五星级L2终审认证
2018-04-16
如何处理客户投诉
2018-04-13
呼叫中心座席绩效改善三部曲
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:上海首席信息官联盟副秘书长 徐 伟
2018-04-13
呼叫中心客服员工工作投入度(engagement)浅析
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:中国服务贸易协会专家委员会首席专家 金世和
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:华安财产保险客服中心总经理/4PS协调员 魏安达
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:电信恒联上汽大众客服中心运营总经理/4PS认证协调员 吴任伟
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:赛科斯中国高级项目经理 陈琛
2018-04-13
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:泰盈科技(集团)北京公司副总经理 郑军
2018-04-13
看智能化呼叫中心,如何改变金融行业现状
2018-04-12
波兰警方突袭外汇经纪商外包呼叫中心,逮捕20名员工
2018-04-12
互金营销新神器,网易七鱼呼叫中心助力汇元业务增长
2018-04-12
携程建立首个海外呼叫中心 选址天巡总部爱丁堡
2018-04-12
勤为科技有限公司诚聘10086移动客服、风控专员
2018-04-12
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