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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心管理千万别看数据?
2020-04-10
如何助力公检法智慧办案,捷通华声灵云智录“现身说法”
2020-04-10
老树开新花——为 AVAYA 平台“嫁接”远传智能交互
2020-04-10
华为+深圳市水务局:打造一站式 “深圳水务”移动门户
2020-04-10
中国联通与人民网签署战略合作协议共建“智媒平台”
2020-04-10
声网一站式智能语音识别方案升级 语音审核“快准省”
2020-04-10
杭州:2019年服务外包出口创历史新高 出口规模达534.1亿元,位居全国第二
2020-03-26
韩国电信与远传电信签署5G服务谅解备忘录
2020-04-09
呼叫中心的投诉该如何看待及处理
2020-04-09
看呼叫中心质检之最难堪的事!
2020-04-09
5G时代,电信运营商数字化转型刻不容缓
2020-04-09
沈阳市12369热线暨生态环保110综合管理服务外包项目(247万)
2020-04-09
77天,湖北移动“居家座席”始终在线
2020-04-09
中国联通这套系统,央视用它和全球联线
2020-04-09
小i机器人入围工信部人工智能产业创新重点任务名单
2020-04-09
2019年杭州服务外包出口居全国第二位
2020-03-25
互联网通信云厂商融云 成为各行业通信的“链接器”
2020-04-08
标贝科技加入腾讯5G生态计划,成为首批45家创新伙伴成员
2020-04-08
从湖北移动客服中心“居家座席”说起,桌面云焕发数字化办公新光彩
2020-04-08
快商通发明单通道电话人声分离技术 --拯救呼叫中心单通道语音数据
2020-04-08
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