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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
威海市获“省服务外包示范城市”称号
2018-03-22
烟台市获批山东省服务外包示范城市
2018-03-22
让大数据的“镜像”服务美好生活
2018-03-22
贵阳大数据实施“群场会”机制推进人才培训工作
2018-03-22
大数据时代下的营销学是怎样的?
2018-03-21
挑战大数据云计算的极限
2018-03-21
154家企业落户东南大数据产业园 打造全国示范区
2018-03-21
增强自我造血功能大学生双创基地软件外包服务中心正式启动
2018-03-21
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:搜狐焦点用户服务中心总监 杨丽
2018-03-21
呼叫中心员工怕被投诉?
2018-03-21
基于95598运营模式下的全能客服部
2018-03-21
人才流失率高达120%,马云用3招儿解决了!
2018-03-21
快递实名制今年将全覆盖,多种措施保护个人用户隐私是重中之重!
2018-03-21
山航客服中心:厚道为旅客 热线传真情
2018-03-21
建立无人呼叫中心?启辰携手科大讯飞进军车联网
2018-03-21
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:招商证券股份公司客户中心总经理 李伟
2018-03-21
2018客户呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:云集微店客满中心总监 胡日新
2018-03-21
电销新战友-语音电销机器人
2018-03-20
Genesys与最新版Salesforce集成 领先的全渠道路由功能得到强化
2018-03-20
国网福建客服中心 声音能微笑服务能品味
2018-03-20
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