行业动态

• 智能客服开发，如何建设和运行呼叫中心系统2018-10-22
• 如何提升客服人员业务能力2018-10-22
• 如何成为一名合格的呼叫中心班组长2018-10-22
• 客服中心确保接通率的5项措施2018-10-18
• 浅谈呼叫中心压力管理2018-10-18
• 呼叫中心数据的应用2018-10-17
• 你还在打电话寻求帮助吗--呼叫中心的新服务模式兴起2018-10-16
• 客服中心考核变革，从小业务闭环到大业务闭环2018-10-15
• 客服数据人的基本功修炼2018-10-15
• 如何回复投诉2018-10-15
• 外包呼叫中心的“前世今生”与整体详解2018-10-15
• 外包呼叫中心的“前世今生”与整体详解2018-10-15
• 河北大数据产业“跑”向升级路2018-05-10
• 怎样真正实现全渠道的客户服务体验2018-05-10
• 上海业奥为浙江汇信科技呼叫中心提供“技术+安全”双重保障2018-05-10
• 中国数据资产运营商：九次方大数据2018-05-10
• 近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型2018-05-10
• 聚焦服务外包企业转型 高新区软件产业大咖出金点子2018-05-10
• 2018全球服务外包大会将于6月在珠海举行2018-05-10
• 客户中心质检和员工冲突的原因分析和针对性建议2018-05-10