行业动态

• 4PS国际标准/CNCBA联盟主席颜晓滨--4PS体系管理岗之主管工作手册2018-05-07
• 云翌通信受邀参加第中国消费金融暨科技创新大会2018-05-07
• 当当网将在无锡市建立呼叫中心和数据中心2018-05-07
• 2018全球服务外包大会 将于6月在珠海举行 展现珠海产业形象2018-05-07
• 阿里云和自动系统合作进一步发展香港和澳门云计算市场2018-05-07
• 大数据从无中生有到枝繁叶茂 大数据改变贵州2018-05-07
• 全国首个智慧海洋大数据平台启动建设2018-05-07
• 一季度嘉兴市服务外包实现“高开”2018-05-07
• 呼叫中心数据分析的基础路径2018-05-07
• 培训师成长的三个阶段2018-05-07
• 京东人工智能平台NeuHub助力无人客服再升级2018-05-04
• 4月日照市12385残疾人呼叫中心共办件208件2018-05-04
• 大数据的价值呈现和企业布局未来市场的抉择趋势2018-05-04
• 呼叫中心“选型有道，躲坑有理”2018-05-04
• ICF-PCC教练吕留芳--新时代，打造＂心＂服务体系2018-05-04
• 凡普金科集团爱钱进客户互动中心负责人马赫--客户服务发展趋势2018-05-04
• 51Callcenter 咨询顾问/讲师宣晶--服务是设计出来的2018-05-04
• 51Callcenter 咨询顾问/讲师杨萍--《探寻式改变》-成果导向的共创式管理2018-05-04
• Teleperformance 获得欧盟隐私安全BCRs全球认证2018-05-03
• 如何正确衡量呼叫中心服务质量2018-05-03