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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
政策市场双重利好加持,药物研发外包服务迎来黄金发展时期
2020-04-14
舞钢市城市管理局成功签约 “数字城管呼叫中心项目”
2020-04-14
小A智能荣获“浙江省AI赋能疫情防控十大创新成果”殊荣
2020-04-14
山东省财源保障评价中心技术支持服务呼叫中心建设项目中标公告(68.8万)
2020-04-13
为什么说“客服质检”是个技能"含金量"较高的工作
2020-04-13
了解呼叫中心,从这八大岗位开始(10年呼叫中心经验,2000字深度思考)
2020-04-13
安徽省认定十家省级服务外包示范区
2020-04-13
风雨同路! 航天信息(广东)呼叫中心团队侧记
2020-04-13
畅信达呼叫中心开启12123交管服务新篇章
2020-04-13
智能外呼机器人在不同应用场景中发挥了怎样的效能?
2020-04-13
智能客服机器人+人工服务,海淀开通复工复产服务热线
2020-04-13
小i机器人&华东师范大学联合论文入选ACL 2020 --NLP届“奥斯卡”放榜
2020-04-13
中国邮政储蓄银行江苏省分行信用卡逾期委外催收服务机构入围项目结果公告
2020-04-10
兰州飞天网景118114话务外包项目中标候选人公示(上海洲信)
2020-04-10
交通银行太平洋信用卡中心 2020年催收前端自营职场扩容项目-话务采购招标公告
2020-04-10
天天被拒,电销客服如何保持好心情
2020-04-10
客服沟通用语大全(客服必备)
2020-04-10
不同类型客户投诉的处理技巧
2020-04-10
客服和客户关系的平衡点探索
2020-04-10
呼叫中心管理千万别看数据?
2020-04-10
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