行业动态

• 告别无理需求，客服巧妙拒绝难缠客户“266”法则2020-06-16
• 一口气救下2000人，客服届的福尔摩斯原来是她！2020-06-16
• 客服班组长管理的“5+6+7+8+9+10”项能力！2020-06-16
• 市场化又下一城，平安金服智能客服技术成功落地广发银行2020-06-16
• 合力亿捷：618来袭，电商行业客户服务的硬仗怎么打？2020-06-16
• 当客服人员丧失工作动力，管理者该如何激励？2020-06-15
• 客服行业新趋势，国内首个“客服县”落地江西。2020-06-15
• 呼叫中心非金钱激励方法2020-06-15
• 客服VIP服务应该注意哪些细节？2020-06-15
• 华为发布智简电子政务外网解决方案，打造“一网通办”的数字政府2020-06-15
• VMware SD-WAN助力全球服务供应商的客户降低成本 --提升广域网性能并加快部署2020-06-15
• 玖富集团智能客服：助力企业更高更快更好的高标准完成客服工作2020-06-15
• 三一集团与腾讯正式签约！联手打造行业首个智慧呼叫中心2020-06-15
• 国采中心客户服务再升级 华为云携手沃丰科技为其构建智能服务体系2020-06-15
• “一语即达”，信美相互智能语音识别功能上线2020-06-15
• 客户向我们抱怨时的正确做法2020-06-12
• 怎样处理好呼叫中心的几种重要关系2020-06-12
• 如何应对呼叫中心瞬间话务高峰2020-06-12
• 拥抱AI，让质检更有温度2020-06-12
• 华为的工作方式：IT外包服务的时代已经到来2020-06-12