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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
MyComm助力华能集团打造全方位式客户服务呼叫中心
2020-06-12
如何清除客服人员的消极心态
2020-06-11
客服中心运营指标体系之员工占用率详解
2020-06-11
两会关注:机器人客服是升级还是降级?
2020-06-11
随州电信分公司成功开通全市首单云呼叫中心业务
2020-06-11
竹间与你云端相约,世界人工智能大会倒计时30天
2020-06-11
抗击疫情,中国电信5G利剑出鞘
2020-06-11
华为面向全球线上举办2020全球金融峰会
2020-06-11
智能坐席助手助力呼叫中心运营升级
2020-06-10
客服管理该如何摆脱手忙脚乱的状态
2020-06-10
呼叫中心高阶难题疏导
2020-06-10
如何让呼叫中心班前会“活”起来
2020-06-10
响应“新基建”,快手百亿投建乌兰察布超大规模数据中心
2020-06-10
德州市委书记李猛,市长杨洪涛会见CNCBA/4PS国际标准主席颜晓滨一行
2020-06-10
如何避免排班管理与客服的矛盾冲突?
2020-06-10
华为智能锂电UPS助力世纪互联打造创新型数据中心
2020-06-10
国家政务服务平台实名注册用户突破一亿
2020-06-10
南京:服务外包强势发展 赋能开放型经济转型升级
2020-06-09
江苏省服务外包总量连续11年全国第一
2020-06-09
扬州:“政策礼包”助力服务外包产业高质量发展
2020-06-09
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