行业动态

• 中国电信与华为BJIC创新两年回顾：硕果累累，未来可期2020-06-09
• 中国电信携手中兴通讯打造国内首个城市级应用边缘计算节点2020-06-09
• 四方联合打造全国首个5G全场景智慧物流新装备孵化基地2020-06-09
• 5G发牌一周年|中国铁塔：快好省，助推5G新基建2020-06-09
• 合力亿捷云客服智能升级，优化企业客户服务场景2020-06-09
• 心理资本和人格特征与班组长工作绩效的影响研究2020-06-08
• 职场上从不怕淘汰的客服人，都做对了哪些事？2020-06-08
• 呼叫中心绩效指标的设定与优化2020-06-08
• 四川八部门联合印发通知推动服务外包加快转型升级2020-06-08
• 呼叫中心“云化”三部曲：从灵活部署到企业经营智能化2020-06-08
• 中国移动携手神火铝业、中兴通讯打造云南首个5G+MEC智慧工厂 --G新基建深度融合工业互联网2020-06-08
• 快手首个超大规模数据中心落地乌兰察布，投资达百亿2020-06-07
• 客服管理如何从“救火状态”中脱身2020-06-05
• 别打着“服务升级”名义搞“客服降级” | 新京报快评2020-06-05
• 质检工作这样做才更有效，快速提高客户满意度2020-06-05
• 客户服务中心数据体验平台设计及搭建研究2020-06-05
• 如何利用数据分析提升电销业绩2020-06-05
• MyComm：与客户无缝交流—呼叫中心全渠道融合的优势2020-06-05
• 安全（应急）产业大数据平台正式上线！2020-06-05
• 客户服务水平难提升？分级管理了解一下2020-06-04