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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
非洲最大数据中心运营商投资2.2亿美元扩大建设规模
2020-05-12
抚州大力推进大数据中心建设
2020-05-12
告别传统人工回访,壹鸽智能语音回访机器人用AI“声”援!
2020-05-12
客服话术中哪些话禁止使用
2020-05-11
送给每一位带客服团队的老大
2020-05-11
话术|客户迟迟不下单,客服怎么撩?
2020-05-11
如何提升话务预测准确度
2020-05-11
让客服员工爱上工作的15种方法
2020-05-11
教练型班组长:发现你的优势,激发团队潜能
2020-05-11
百度智能云 x 捷信丨以智能客服为利器,打造金融服务新生态
2020-05-11
华为携手南网电动共建智慧能源技术联合创新实验室
2020-05-11
小i机器人荣获服务机器人“抗疫先锋卓越贡献奖”
2020-05-11
客服人,是很坚强的
2020-05-09
呼叫中心绩效管理中的7个致命恶习
2020-05-09
降本增效:浅谈呼叫中心成本管理
2020-05-09
山东呼叫中心产业基地团队来我市交流园区运营经验
2020-05-09
印度首都一急救呼叫中心超半数员工确诊新冠肺炎
2020-05-09
中邮消费金融智能科技加身 提高疫情期间客服水平
2020-05-09
湖北省12363呼叫中心话务员战疫纪事
2020-05-08
15亿语料94亿参数强化训练!Facebook开源新聊天机器人Blender
2020-05-08
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