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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
判定客户意向 科天云有妙招
2020-04-29
连接型CRM实践:纷享销客助EasyStack实现高效、安全的移动销售管理
2020-04-29
运营|让你的“再见”也难忘。
2020-04-28
论呼叫中心座席员工的缺勤管理
2020-04-28
疫情带给客户中心用工机制的启示或思考
2020-04-28
呼叫中心如何做好95后管理?
2020-04-28
为呼叫中心运营安全护航 中通天鸿发起第二届“运营安全日”活动
2020-04-28
疫情改变了客服行业 电话客服迎来数字化变革
2020-04-28
烽火助力三大运营商在珠峰实现5G信号覆盖
2020-04-28
中国电信5G套餐用户数达1661万户
2020-04-28
transcosmos发布“虚拟现场服务” --提供计时收费的广告运营和网站运营服务
2020-04-27
商务部:一季度我国数字服务外包增长较快
2020-04-27
商务部有关负责人谈2020年一季度我国服务外包产业发展情况
2020-04-27
商务部:截至4月中旬,全国服务外包企业复工率超95%
2020-04-27
服务贸易的“浙江思考”:强化服务外包 长三角联动发展
2020-04-27
商务部:一季度中国企业承接服务外包合同额同比降18%
2020-04-27
衡阳电信2020-2021年12345政府服务热线呼叫中心外包服务项目
2020-04-27
12345沈阳市服务热线服务外包项目(沈阳电信)
2020-04-27
坚守岗位勇担责 金融服务有温度——记中原消费金融呼叫中心最美逆行人
2020-04-27
不止于外呼,百度智能客服还能做这些事情
2020-04-27
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