行业动态

• 客户不“听话”？你只是缺少这套沟通技巧2020-05-07
• 如何做好呼叫中心运营管理？2020-05-07
• “体验+”时代，如何正确对待服务投诉2020-05-07
• 因疫情迎来业务增长？用AI为呼叫中心客服提效，「ASAPP 」完成1.85亿美元B轮融资2020-05-07
• 联络中心必须重视的三大能力2020-05-07
• 记中原消金呼叫中心最美逆行人 --坚守岗位勇担责，金融服务有温度2020-05-07
• Equiinet 协助香港、台湾企业实现国内语音落地服务2020-05-07
• 90后客服难管理？可能是你的角度错了2020-05-06
• 客服主管如何从每天繁忙的“救急”工作模式中脱离？2020-05-06
• 呼叫中心排班管理中的法与度2020-05-06
• 坚守岗位勇担责，金融服务有温度 记中原消金呼叫中心最美逆行人2020-05-06
• 让5G穿越历史，福建移动携手中兴通讯打造泉州智慧古城2020-05-06
• 云镝智慧、太原联通携手太原市工信局打造工业互联网平台 --建设太原四大产业集群2020-05-06
• 中国移动联合华为首次实现5G覆盖珠峰峰顶2020-05-06
• 中国电信5G﹢智慧火电厂落户内蒙古2020-05-06
• 随着语音助手变得越来越普遍，人们会被TTS愚弄或误导吗？2020-05-06
• 服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考（五）2020-05-06
• 淮南市12345政府服务直通车预采购合同备案2020-05-05
• 泰安市“12345”政务服务热线平台建设服务项目需求公示（1364万）2020-05-05
• 广东省政务服务咨询投诉平台运营服务（2020年）项目中标公告(广东电信）2020-05-05