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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
CRM系统客户关系管理软件的优势
2020-08-27
网站在线客服管理系统的功能
2020-08-27
呼叫中心坐席助手利用率如何提升?
2020-08-27
思科在Forrester 2020企业防火墙市场报告中被评为领导者
2020-08-27
捷通华声:打造智能化服务热线,支撑数字政府建设
2020-08-27
客服管理者太郁闷!最怕一早上班,桌上摆着一封辞职信
2020-08-26
内蒙古自治区检察机关智能化12309检察服务热线正式开通运行
2020-08-26
华为携手中国移动5G联创中心发布研究报告
2020-08-26
王晓红:推动服务外包转型升级的主要思路
2020-08-26
上半年服务外包执行额增长86.6%
2020-08-26
Verint:如何快速自动执行呼叫转移
2020-08-26
腾讯云率先布局全链路5G产品矩阵
2020-08-26
龙猫数据BPO,为企业打造安全专业的标注外包服务
2020-08-25
河南管局持续加强呼叫中心业务管理
2020-08-25
话术|怎么给客服起个有趣的花名?
2020-08-25
管理|刺头下属不服管的五种原因?
2020-08-25
“呼叫中心”是什么?看完你就明白了
2020-08-25
培训师应该如何巧妙把握培训进度?
2020-08-25
呼叫中心如何做好员工业务知识辅导
2020-08-25
排班管理的传承
2020-08-25
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