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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
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行业动态
  • CRM系统客户关系管理软件的优势2020-08-27
  • 网站在线客服管理系统的功能2020-08-27
  • 呼叫中心坐席助手利用率如何提升?2020-08-27
  • 思科在Forrester 2020企业防火墙市场报告中被评为领导者2020-08-27
  • 捷通华声:打造智能化服务热线,支撑数字政府建设2020-08-27
  • 客服管理者太郁闷!最怕一早上班,桌上摆着一封辞职信2020-08-26
  • 内蒙古自治区检察机关智能化12309检察服务热线正式开通运行2020-08-26
  • 华为携手中国移动5G联创中心发布研究报告2020-08-26
  • 王晓红:推动服务外包转型升级的主要思路2020-08-26
  • 上半年服务外包执行额增长86.6%2020-08-26
  • Verint:如何快速自动执行呼叫转移2020-08-26
  • 腾讯云率先布局全链路5G产品矩阵2020-08-26
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  • 河南管局持续加强呼叫中心业务管理2020-08-25
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  • 呼叫中心如何做好员工业务知识辅导2020-08-25
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