行业动态

• 企业承接服务外包合同额增长11.4%2020-11-02
• 把呼叫中心员工留下来2020-11-02
• 贵阳反诈预警呼叫中心正式上线 今年已劝阻9万潜在受害者2020-11-02
• 贵阳警方“96110”反诈预警呼叫中心上线运行2020-11-02
• 小i机器人AI+智能客服2020-11-02
• 中国电信广东公司与华为签署“翼气风发 粤创未来”全面战略合作协议2020-11-02
• 中国电信入主辰安科技 生态布局赋能5G商用落地2020-11-02
• 捷通华声：被工信部点名表扬的智能外呼机器人，在这些领域同样亮眼2020-11-02
• 链家正式宣布取消电话营销，接1个骚扰电话赔100元，电销成为历史2020-10-30
• 阿里CCO宣布推出一对一专属客服2020-10-30
• 如何正确衡量通话质量？2020-10-30
• transcosmos美国与Zenrin美国合作推出基于大数据的销售支持服务2020-10-30
• 江苏8部门联合发文加快服务外包转型升级2020-10-30
• 武汉努力打造服务贸易和服务外包发展新高地2020-10-30
• 客服呼叫中心个人工作总结【三篇】2020-10-30
• 2020（第十三届）“金音奖”评审团在阿里云全球客户中心入户评审2020-10-30
• 疫情倒逼呼叫中心加速数字化智能化变革2020-10-29
• 客服中心水平取决于班组长能力！2020-10-29
• 满意度基础管理：将细胞化运营进行到底2020-10-29
• 从员工关爱着手做好呼叫中心员工留存2020-10-29