• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 关于呼叫中心如何优化绩效管理的方法2020-08-31
  • 面对不同性格客户,客服该如何应对?2020-08-31
  • 客服话术集:遇到这13种场景就这样说..2020-08-31
  • 如何从源头预防或降低客户联络量?2020-08-31
  • 稻盛和夫:要做满足客户需求的经营2020-08-31
  • 你的一线员工有效工时到底是多少?2020-08-28
  • 员工满意度——班时满意度探索之路2020-08-28
  • 在客服,如何做一个有效的工作汇报?2020-08-28
  • 呼叫中心热线平均处理时长的质量管理探讨2020-08-28
  • 如何降低客服中心的客户投诉率2020-08-28
  • 客服中心员工3个月内离职和2年左右离职的巨大差别2020-08-28
  • 捷通华声亮相首届深圳国际人工智能展并获权威认可2020-08-28
  • 大连长兴岛自来水携手强讯科技打造专属呼叫中心2020-08-28
  • 百度智能云携手领悦助力宝马中国数字化转型2020-08-28
  • 讲四川方言 银行智能客服也能与你对答如流2020-08-28
  • 中兴通讯与广西壮族自治区政府签订5G战略合作框架协议2020-08-28
  • 无锡服务外包队伍逆势增长 新增人员同比增270%2020-08-27
  • 为疫后重建, Equiinet为北京妇女心理咨询中心,免费捐赠客服中心系统2020-08-27
  • 智能语音质检如何提高覆盖率2020-08-27
  • 为什么智能客服机器人有如此大的功效2020-08-27
首页上一页370371372373374375376377378379380下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/