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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
实在智能半年内连续完成两轮近亿元人民币融资,强势进入RPA赛道头部
2020-09-08
2020厦洽会开幕在即 捷通华声携手清华海峡研究院共同出席智慧城市展
2020-09-08
@所有人,小i机器人新版官网上线啦!
2020-09-08
中国电信加速布局智慧家庭边缘计算能力
2020-09-07
畅信达12355青少年服务热线系统为开学复课保驾护航
2020-09-07
电商客服行业标准来了!
2020-09-07
客户管理的信息与技术能力模型
2020-09-07
别把客服工作做死
2020-09-07
客服班组长三个核心技能:沟通、辅导、激励员工
2020-09-07
客服应如何提高一次性解决率?
2020-09-07
2020年京津冀服务贸易和服务外包协同发展论坛举行 多个京津冀服务贸易合作项目签约
2020-09-07
为客户服务优化呼叫中心自动化
2020-09-07
快递呼叫中心有什么功能特点
2020-09-07
2020年中国客户体验趋势
2020-09-04
Check Point 威胁情报服务中心正式落户中国!
2020-09-04
transcosmos强化从战略企划到运营改善的Instagram服务
2020-09-04
为经济社会发展注智赋能 中国电信物联网用户突破2亿
2020-09-04
如何在存量竞争中保持可持续增长?你的企业做对了吗?
2020-09-04
12329住房公积金热线呼叫中心自助服务
2020-09-04
AI成合规利器,灵云智能语音质检助力呼叫中心打造规范化服务
2020-09-04
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