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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个话术...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
思必驰智能服务事业部智能客服产品线负责人戴中原--呼叫中心智能化之赋能基层政务组织
2020-11-26
华安财产保险全国客服中心高级经理崔荣庆--“智·数”运营与管理
2020-11-25
浅谈客户服务领域的新技术
2020-11-25
金融与智能科技融合
2020-11-25
合力亿捷云客服跃然升级,提升客户服务质量与效率
2020-11-25
捷讯通信|呼叫中心系统能给企业带来哪些作用?
2020-11-24
4PS国际标准专家顾问徐元亮--时代洪流下的联络中心转型
2020-11-24
transcosmos China上线居家座席(Home Agent)联络中心服务
2020-11-24
transcosmos荣获“金音奖——中国最佳客户体验奖”凭借数字化和智能化的客户服务实绩博得好评
2020-11-24
滴滴体验服务发展平台客服中心总经理王健--数字赋能服务改善 体验驱动业务增长
2020-11-24
携程旅行网大住宿事业部电话板块负责人马骏--互动服务新智慧
2020-11-24
再获奖!捷通华声灵云智声一体机获评智慧警务优秀创新产品
2020-11-23
记广州10086首通话务视频客服接通
2020-11-23
海传,全力保障双十一电商自营物流体系话务通畅
2020-11-23
环信小程序客服助力"小电铺"打造社交媒体
2020-11-23
东博会24小时云上智能+线下人工客服来了!
2020-11-23
客服机器人如何提供“智能”服务,这几点至关重要
2020-11-23
MyComm:呼叫中心如何防范应对和有效化解重大风险
2020-11-23
想象科技领跑语音AI+革命 情感计算技术实现呼叫中心成交率最高提升7%
2020-11-23
呼叫中心管理者需要关注的25个衡量指标
2020-11-23
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