行业动态

• 客服就像是一场跌跌撞撞的旅行2020-09-11
• transcosmos上线居家联络中心服务，基于全新设计的运营流程确保生产力和品质2020-09-11
• 壹账通Gamma Voice推动智能客服转型2020-09-11
• 上线呼叫中心后，可以为企业节省哪些成本？2020-09-11
• 华为汤启兵：可靠可信赖的全天候服务合作伙伴2020-09-11
• 常明山常委建议积极承接京津软件服务外包转移2020-09-11
• 每个呼叫中心坐席应具备的7个重要技能2020-09-11
• 呼叫中心实现卓越运营的五项要素2020-09-10
• 认可，拉近沟通距离第一步2020-09-10
• 中国电信和中国联通5G网络共建共享成果丰硕2020-09-10
• 中国电信5G产业创新联盟北京站成立2020-09-10
• 智能坐席助手即时改善客户体验，提升企业运营管理水平2020-09-10
• 服务外包：灵活用工下一个风口，推动产业转型升级2020-09-09
• 科大讯飞江涛出席2020服贸会，畅谈后疫情时代发展2020-09-09
• “5G+”战略赋能智慧轨交发展 中国移动轨道交通解决方案新亮相2020-09-09
• 天润融通出席第十三届中国保险业信息化峰会2020-09-09
• 广东省级12345服务热线集中运营平台启动4PS国际标准认证2020-09-09
• 如何提升在线客服的表达技巧2020-09-08
• 服务的困惑：我们本可以做的很好，却还是差了一杯水的温度。2020-09-08
• 调整客服员工心态的6大管理手段2020-09-08