行业动态

• 华为云TechWave生态专题日，＂全周期智能客服＂亮相2020-09-04
• 中国人寿“空中客服”贴心服务2020-09-04
• MyComm助力顺意达航空搭建呼叫中心2020-09-04
• 捷通华声灵云智能语音质检助力呼叫中心打造规范化服务2020-09-04
• 聪明的客服，都懂得玩绩效2020-09-03
• 客服要有多赢格局2020-09-03
• 客服中心员工培训体系优化探究2020-09-03
• 推动服务外包转型升级的主要思路2020-09-03
• 稳外贸的“压舱石”——记逆势增长的中国服务外包产业2020-09-03
• 购物中心如何处理客诉2020-09-03
• 中信银行信用卡中心与华为达成战略合作2020-09-03
• 百度UNIT平台：打造更广泛易用的智能对话2020-09-03
• 建设银行与百度达成战略合作，加速金融行业智能化升级2020-09-03
• 标贝科技：如何通过AI虚拟数字人提升企服和公共服务效率？2020-09-03
• 中国电信加快宁夏新基建项目落实落地2020-09-03
• 人民网：骚扰电话屡禁不止？只罚“呼叫中心”可能还不够2020-09-02
• 杨萍：班组的高情商管理2020-09-02
• 让客服掉下眼泪的是莫名其妙的“不满意”2020-09-02
• 员工沟通能力“四维双重”训练模型2020-09-02
• 从职场PUA来谈批评管理2020-09-02