行业动态

• 客户投诉数据的分析思路2020-12-28
• 客服新人投诉处理的四个错误，你犯过吗？2020-12-28
• 电话客服机器人在供热呼叫中心的应用2020-12-28
• 最全客服常用话术服务用语2020-12-25
• 知识图谱的客户关联关系解决方案2020-12-25
• 破解呼叫中心员工流失率迷局2020-12-25
• 教练型班组长：迈向成功第一步，科学精准设定目标2020-12-25
• 一次“高质量”通话所包含的要素2020-12-25
• 中移云客服：推动5G时代数字服务转型2020-12-25
• 灵丘县各乡镇领导及村干部参观云数据呼叫中心2020-12-25
• 预计2020年年底，贵阳市服务外包合同执行额将达到3.2亿美元2020-12-24
• 贵阳将积极申建国家服务外包示范城市，打造一批省级、市级服务外包示范区2020-12-24
• 将中国的通信能力带到全球，融云的“经纬术”2020-12-24
• 筑基5G云智能一体化融合计费系统架构 浪潮商用机器助力中国联通领跑5G时代2020-12-24
• 客服升职加薪第一步，学点情绪管理小技术！2020-12-24
• 2020年1-11月我国服务外包发展情况2020-12-24
• 中国服务外包如一支梅花傲立寒冬 逆势上扬2020-12-24
• 朗深：AI人工智能呼叫中心产品的选型2020-12-24
• 广电运通“智能客服中心”在宁波地铁上线2020-12-24
• 2020全球流量大会：环信一站式通讯云+客服云解锁出海新姿势2020-12-24