行业动态

• 牵头多项3GPP R17标准立项 中国电信持续推动5G SA标准演进2020-12-15
• 数字化助客户服务升级 我爱我家推出“1024”新标准2020-12-15
• 中国最佳客户联络中心案例：中国人寿财险95519电话中心2020-12-14
• 中国最佳客户体验案例：中国联通智慧客服南方二中心2020-12-14
• 中国最佳客户体验案例：平安银行信用卡中心2020-12-14
• 中国最佳客户体验案例：大宇宙中国2020-12-14
• 中国最佳客户联络中心案例：民生银行信用卡中心客户服务部2020-12-14
• 中国最佳客户联络中心案例：中国大地财险95590客户联络中心2020-12-14
• 中国最佳客户联络中心案例：中国电信股份有限公司深圳分公司2020-12-14
• 度小满智能客户服务中心运营负责人胡函--智能时代互联网金融服务的3×3矩阵革命2020-12-14
• Avaya案例 | 海湾银行的多体验转型之旅2020-12-14
• 中移在线佛山公司何俏芬：好的客服形象绝对不可以服务态度出错2020-12-14
• 中移在线佛山公司吴敏仪—— 厚积分秒之功，始得一鸣惊人2020-12-14
• 如何通过运用AI有效提升企业呼叫中心客服中心的客户体验2020-12-11
• 在施耐德电气客户关爱中心，客服是怎样的一群人？2020-12-11
• 中国最佳客户联络中心案例：艾欧史密斯（中国）客服中心2020-12-11
• 中国最佳客户联络中心技术实践案例：中外运-敦豪国际航空快件2020-12-11
• 中国最佳服务创新案例：华安财险95556电话服务中心2020-12-11
• 中国最佳客户体验案例：阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司2020-12-11
• 中国最佳客户联络中心案例：飞利浦（中国）客户联络中心2020-12-11