行业动态

• 智能客服：24小时在线 客户意图识别率高达96%2021-01-25
• 普强成功中标长安银行远程银行智能语音语义平台项目2021-01-25
• 2020年中国对外直接投资增长3.3% 承接离岸服务外包执行额首次超过千亿美元2021-01-22
• 呼叫中心座席如何进行情绪的自我管理——向坏情绪SAY No！2021-01-22
• 中电鸿信迅速接应12345政务服务便民热线整合2021-01-22
• 客服总监不肯透露的投诉处理技巧2021-01-22
• 最锻炼能力的，是电话客服！2021-01-22
• 浅谈搭建CRM体系的几个步骤2021-01-22
• 我国离岸服务外包实现“十三五”超千亿美元目标2021-01-22
• 工信部政务服务呼叫中心热线“三线合一”2021-01-22
• 商务部：2020年我国企业承接服务外包合同额17022.7亿 同比增8.4%2021-01-21
• 湖北宜昌：争创服务外包示范城市2021-01-21
• 玉山高铁新区大数据呼叫中心成为电商青年“圆梦高地”2021-01-21
• 相遇“云端”：谷歌云联手诺基亚打造云原生5G服务2021-01-21
• 如何建立服务体系？2021-01-21
• 4个TIPS让银行APP人工服务更惊喜2021-01-21
• 客服话术的重要性2021-01-21
• 中国电信携手三峡集团共推国家新基建2021-01-21
• 架起不中断的信息“天路” 中国电信为独龙江开通高通量卫星基站2021-01-21
• 智能制造时代到来，小i机器人智能验布系统严把质量关2021-01-21