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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
巴音朝鲁景俊海会见出席第二届全球(长春)制造业服务外包峰会的重要嘉宾
2021-01-07
服务外包高质量发展之路怎么走?
2021-01-07
海南12345热线文昌市分平台呼叫中心正式启动
2021-01-07
提升体验是在考验人性吗?否则为什么一提高标准,就涌现碰瓷客?
2021-01-06
高端客户更喜欢“老”客服
2021-01-06
客服热线全面升级 助力服务大提升
2021-01-06
华酒城牵手优音通信 开通“订酒快送”服务热线
2021-01-06
捷通华声被认定为“北京市知识产权试点单位”
2021-01-06
中国电信推出行业首款量子安全通话产品 安徽用户首批尝鲜
2021-01-06
商务部:2019年中国承接服务外包执行额首次突破万亿元
2021-01-05
商务部:2019年外商投资企业对服务外包产业增长的贡献最高
2021-01-05
如何把封闭的呼叫中心活跃起来?
2021-01-05
有效地沟通处理客户投诉
2021-01-05
购物旺季,看呼叫中心“打工人”如何打工?
2021-01-05
珠海市中小型服务外包企业业务逆势上扬 高栏港区中小型服务外包企业执行金额增长310.9%
2021-01-05
U Mobile:马来西亚电信市场的新星
2021-01-05
客服智能化 莫忘便利化
2021-01-05
IBM携手三星:通过IBM电信云充分释放三星Galaxy 5G强大功能
2021-01-05
如何正确处理客户的投诉?
2021-01-04
呼叫中心到底需不需要话术设计管理岗?
2021-01-04
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