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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国最佳AI智能服务创新案例:竹间智能科技
2020-12-04
中国最佳外包客户联络中心案例:保定市厚泽信息技术有限公司
2020-12-04
AWS发布Amazon Connect:为呼叫中心提供实时分析等工具
2020-12-04
三峡人寿签约佳信客服,让客户服务更加高效便捷
2020-12-04
联想智慧服务荣获金音奖“2020中国最佳客户体验奖”
2020-12-03
2020中国最佳服务创新奖:东莞市12345政府服务热线案例
2020-12-03
平安信用卡深耕用户体验,荣获金音奖“中国最佳客户体验奖”
2020-12-03
2020中国最佳客户联络中心奖:科大讯飞客服中心案例
2020-12-03
2020中国最佳服务新锐奖:TDCX提达客思案例
2020-12-03
国务院《通知》:必须保留老人熟悉的客服方式
2020-12-03
最佳客户联络中心:戴尔(中国)客户关怀中心案例
2020-12-03
联动云集团荣膺“金音奖”2020中国最佳客户联络中心奖
2020-12-03
腾讯云企点客服荣获金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”
2020-12-03
一号互联科技有限公司执行总裁周柳阳--全场景知识客服新时代
2020-12-03
语音转录神器,捷通华声灵云智会打造智能高效的会议系统
2020-12-03
华为宋端智:破局政企客户网络安全困境,安全云服务大有乾坤
2020-12-03
华金证券荣获“金音奖”2020中国最佳服务新锐奖
2020-12-02
喜讯!建发房产全国服务热线中心蝉联金音奖
2020-12-02
喜讯 | 云趣科技荣膺“金音奖”2020年度中国最佳智能语音解决方案
2020-12-02
巨人网络获2020(第十三届)金音奖-中国最佳客户联络中心奖
2020-12-02
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