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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
MyComm视频联络中心让实时远程服务"面对面"
2020-11-27
让“90后”员工不难管——浅谈90后新员工跟岗带教
2020-11-27
恒天财富客户服务中心负责人吴佳奇--乘风破浪 砥砺前行
2020-11-26
小i机器人高级副总裁许弋亚-- 后疫情时代 AI如何赋能客户服务
2020-11-26
中移在线安徽分公司总经理陈晓峰--体验和价值 —5G时代在线服务之道
2020-11-26
广州云趣信息科技有限公司AI产品总监唐庆宁--从一到百 --构建新基建时代下的AI生产力
2020-11-26
平安金服副总经理罗隽--智能客服,领先之道
2020-11-26
联想集团副总裁/阳光雨露CEO吕再峰--智慧服务为智能时代赋能
2020-11-26
思必驰智能服务事业部智能客服产品线负责人戴中原--呼叫中心智能化之赋能基层政务组织
2020-11-26
华安财产保险全国客服中心高级经理崔荣庆--“智·数”运营与管理
2020-11-25
浅谈客户服务领域的新技术
2020-11-25
金融与智能科技融合
2020-11-25
合力亿捷云客服跃然升级,提升客户服务质量与效率
2020-11-25
捷讯通信|呼叫中心系统能给企业带来哪些作用?
2020-11-24
4PS国际标准专家顾问徐元亮--时代洪流下的联络中心转型
2020-11-24
transcosmos China上线居家座席(Home Agent)联络中心服务
2020-11-24
transcosmos荣获“金音奖——中国最佳客户体验奖”凭借数字化和智能化的客户服务实绩博得好评
2020-11-24
滴滴体验服务发展平台客服中心总经理王健--数字赋能服务改善 体验驱动业务增长
2020-11-24
携程旅行网大住宿事业部电话板块负责人马骏--互动服务新智慧
2020-11-24
再获奖!捷通华声灵云智声一体机获评智慧警务优秀创新产品
2020-11-23
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