行业动态

• 客服领域问答机器人能力评价体系2020-12-23
• 客户体验成功转型的关键点2020-12-23
• 客户服务关键点：肯定客户的三句话2020-12-23
• 朗深：呼叫中心进行AI升级的几种方法2020-12-23
• 中国服务外包发展势头好2020-12-23
• Genesys成立专注于未来数字化客户交互的业务部门2020-12-23
• 捷通华声入选工信部专精特新“小巨人”企业2020-12-23
• 华润医药选择云翌客服系统，开启企业高效客服之路2020-12-23
• 四川南充市12345政务服务热线案例2020-12-22
• 浙江湖州12345政府阳光热线中心案例2020-12-22
• 山东烟台多措并举推动服务外包创新发展2020-12-22
• 朗深技术致力于呼叫中心中间件的国产化进程2020-12-22
• 中国电信与中国传媒大学签署战略合作协议2020-12-22
• 怎样绘制用户体验的地图？2020-12-21
• 从安宁权保护谈对电话外呼触客的思考2020-12-21
• 被客户投诉如何逆转？2020-12-21
• 李克强主持召开国务院常务会议,部署优化政务服务便民热线2020-12-21
• 银行服务：别让热线服务“凉了”客户的心2020-12-21
• 安康市12345便民服务热线案例2020-12-21
• 钦州市12345政府服务热线案例2020-12-21