行业动态

• 厦门市交通部门上线智能客服“小畅”--可24小时提供服务2020-12-09
• 小i机器人入围“2020年人工智能优秀产品和应用解决方案”2020-12-09
• 博鳌“亚欧合作对话”特别会议召开 小i机器人探讨出海之道2020-12-09
• 多渠道、富媒体、自学习，捷通华声灵云智能客服驱动服务价值裂变2020-12-09
• 消费者讨厌的七种客服机器人2020-12-08
• 一线班组长应该具备的几个核心能力2020-12-08
• 客户忠诚度才是企业发展的终极战略2020-12-08
• 管理 | 用客户体验技能来提升员工体验2020-12-08
• 反思 | 认识服务的价值2020-12-08
• 客户满意、超越期望与提升价值2020-12-08
• transcosmos在天猫“2020年第二季度消费者运营”榜单中荣获四项大奖2020-12-08
• 浙江建德用好大数据 监督更有力2020-12-08
• 山西引导民营企业承接产业转移发展服务外包2020-12-08
• Genesys 持续推进创新 加速联络中心云转型2020-12-08
• 中国最佳客户服务管理案例：深圳市12345政务服务热线2020-12-07
• 中国最佳客户服务管理案例：上汽大众客户服务中心2020-12-07
• 中国最佳呼叫中心案例：广州12345政府服务热线2020-12-07
• 中国最佳呼叫中心：广州白云国际机场客服中心96158呼叫中心2020-12-07
• 中国最佳呼叫中心案例：捷联克莱门特售后服务热线2020-12-07
• 中国最佳呼叫中心案例：开利空调客户关怀中心2020-12-07