行业动态

• 高端客户更喜欢“老”客服2021-01-06
• 客服热线全面升级 助力服务大提升2021-01-06
• 华酒城牵手优音通信 开通“订酒快送”服务热线2021-01-06
• 捷通华声被认定为“北京市知识产权试点单位”2021-01-06
• 中国电信推出行业首款量子安全通话产品 安徽用户首批尝鲜2021-01-06
• 商务部：2019年中国承接服务外包执行额首次突破万亿元2021-01-05
• 商务部：2019年外商投资企业对服务外包产业增长的贡献最高2021-01-05
• 如何把封闭的呼叫中心活跃起来？2021-01-05
• 有效地沟通处理客户投诉2021-01-05
• 购物旺季，看呼叫中心“打工人”如何打工？2021-01-05
• 珠海市中小型服务外包企业业务逆势上扬 高栏港区中小型服务外包企业执行金额增长310.9%2021-01-05
• U Mobile：马来西亚电信市场的新星2021-01-05
• 客服智能化 莫忘便利化2021-01-05
• IBM携手三星：通过IBM电信云充分释放三星Galaxy 5G强大功能2021-01-05
• 如何正确处理客户的投诉？2021-01-04
• 呼叫中心到底需不需要话术设计管理岗？2021-01-04
• 客服年度目标制定，你真的做对了吗？2021-01-04
• 后疫情时代，客户中心人才培养路在何方2021-01-04
• 呼叫中心质检数据的使用与价值2021-01-04
• 客服中心的运营管理，如何做？2021-01-04