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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国联通以智慧客服打造高品质服务
2021-01-15
率先启动物联网转售试点 中国联通召开虚商合作伙伴大会
2021-01-15
福州税务创新推出的智能客服机器人 多渠道上线
2021-01-15
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
2021-01-15
政府服务“总客服”,捷通华声助力打造接诉即办智能化12345热线
2021-01-15
畅信达智能语音质检破解客服管理密码
2021-01-15
Equiinet 助力中国人民银行建立小型呼叫中心
2021-01-15
客服和质检给对方写了一封信!都写哭了
2021-01-14
5G消息成功的核心是有设计感和体验场的客户契动
2021-01-14
transcosmos发布《2020海外电子商务手册》分析全球电商市场状况
2021-01-14
高级脚本语言在IVR和电话机器人交互中的应用
2021-01-14
商务部服贸司负责人谈2020年1-11月我国服务外包发展情况
2021-01-14
服务外包能否撬动兰州大城崛起?
2021-01-14
济南市四项措施推动服务外包产业加快发展
2021-01-14
小i机器人人工智能NLP平台助力化工企业智能化转型,实现降本增效
2021-01-14
武汉海关12360服务热线 ——汇聚服务 传递“关”心
2021-01-14
五个特殊的为民服务热线电话……
2021-01-14
呼叫中心外包:电商企业运营管理的几大技巧
2021-01-14
聊聊话术的重要性
2021-01-13
呼叫中心管理难题如何破解?
2021-01-13
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