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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国最佳客户体验案例:平安银行信用卡中心
2020-12-14
中国最佳客户体验案例:大宇宙中国
2020-12-14
中国最佳客户联络中心案例:民生银行信用卡中心客户服务部
2020-12-14
中国最佳客户联络中心案例:中国大地财险95590客户联络中心
2020-12-14
中国最佳客户联络中心案例:中国电信股份有限公司深圳分公司
2020-12-14
度小满智能客户服务中心运营负责人胡函--智能时代互联网金融服务的3×3矩阵革命
2020-12-14
Avaya案例 | 海湾银行的多体验转型之旅
2020-12-14
中移在线佛山公司何俏芬:好的客服形象绝对不可以服务态度出错
2020-12-14
中移在线佛山公司吴敏仪—— 厚积分秒之功,始得一鸣惊人
2020-12-14
如何通过运用AI有效提升企业呼叫中心客服中心的客户体验
2020-12-11
在施耐德电气客户关爱中心,客服是怎样的一群人?
2020-12-11
中国最佳客户联络中心案例:艾欧史密斯(中国)客服中心
2020-12-11
中国最佳客户联络中心技术实践案例:中外运-敦豪国际航空快件
2020-12-11
中国最佳服务创新案例:华安财险95556电话服务中心
2020-12-11
中国最佳客户体验案例:阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司
2020-12-11
中国最佳客户联络中心案例:飞利浦(中国)客户联络中心
2020-12-11
中国最佳服务新锐案例:蓝润地产400客户中心
2020-12-11
中国最佳客户联络中心案例:中移在线服务有限公司
2020-12-11
中国最佳客户联络中心案例:中国联通集团升级投诉运营中心
2020-12-11
创新医疗服务模式 MyComm呼叫中心助力医院塑造特色名片
2020-12-11
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