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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2020年1-11月我国服务外包发展情况
2020-12-24
中国服务外包如一支梅花傲立寒冬 逆势上扬
2020-12-24
朗深:AI人工智能呼叫中心产品的选型
2020-12-24
广电运通“智能客服中心”在宁波地铁上线
2020-12-24
2020全球流量大会:环信一站式通讯云+客服云解锁出海新姿势
2020-12-24
服务外包发展势头好 承接离岸服务外包执行额近1.3万亿元
2020-12-23
第十一届中国国际服务外包交易博览会在杭州成功召开
2020-12-23
客服领域问答机器人能力评价体系
2020-12-23
客户体验成功转型的关键点
2020-12-23
客户服务关键点:肯定客户的三句话
2020-12-23
朗深:呼叫中心进行AI升级的几种方法
2020-12-23
中国服务外包发展势头好
2020-12-23
Genesys成立专注于未来数字化客户交互的业务部门
2020-12-23
捷通华声入选工信部专精特新“小巨人”企业
2020-12-23
华润医药选择云翌客服系统,开启企业高效客服之路
2020-12-23
四川南充市12345政务服务热线案例
2020-12-22
浙江湖州12345政府阳光热线中心案例
2020-12-22
山东烟台多措并举推动服务外包创新发展
2020-12-22
朗深技术致力于呼叫中心中间件的国产化进程
2020-12-22
中国电信与中国传媒大学签署战略合作协议
2020-12-22
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