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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
保险公司传统电话营销业务的转型之路
2021-01-07
真诚服务听得见,走进河南移动10086呼叫中心
2021-01-07
牙医管家如何运用云呼叫中心打造数字化牙医经营
2021-01-07
客诉处理中的拖延症:不到火烧眉毛,绝不往前一步
2021-01-07
完善自我 打造高效服务热线
2021-01-07
政务服务便民热线归并统一为12345
2021-01-07
中国外包服务的现状
2021-01-07
巴音朝鲁景俊海会见出席第二届全球(长春)制造业服务外包峰会的重要嘉宾
2021-01-07
服务外包高质量发展之路怎么走?
2021-01-07
海南12345热线文昌市分平台呼叫中心正式启动
2021-01-07
提升体验是在考验人性吗?否则为什么一提高标准,就涌现碰瓷客?
2021-01-06
高端客户更喜欢“老”客服
2021-01-06
客服热线全面升级 助力服务大提升
2021-01-06
华酒城牵手优音通信 开通“订酒快送”服务热线
2021-01-06
捷通华声被认定为“北京市知识产权试点单位”
2021-01-06
中国电信推出行业首款量子安全通话产品 安徽用户首批尝鲜
2021-01-06
商务部:2019年中国承接服务外包执行额首次突破万亿元
2021-01-05
商务部:2019年外商投资企业对服务外包产业增长的贡献最高
2021-01-05
如何把封闭的呼叫中心活跃起来?
2021-01-05
有效地沟通处理客户投诉
2021-01-05
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