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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
12345市民服务热线全面助力申城社会治理 一条好用管用的一条热线
2020-12-28
常州市多举措支持服务外包发展取得良好成效
2020-12-28
呼叫中心电话管理系统报表统计功能重要性
2020-12-28
咸阳供电分公司96789呼叫中心“工单+回访+致信”三同步精准贯宣“煤改电”
2020-12-28
俄罗斯运营商将组建5G合资企业
2020-12-28
客户投诉数据的分析思路
2020-12-28
客服新人投诉处理的四个错误,你犯过吗?
2020-12-28
电话客服机器人在供热呼叫中心的应用
2020-12-28
最全客服常用话术服务用语
2020-12-25
知识图谱的客户关联关系解决方案
2020-12-25
破解呼叫中心员工流失率迷局
2020-12-25
教练型班组长:迈向成功第一步,科学精准设定目标
2020-12-25
一次“高质量”通话所包含的要素
2020-12-25
中移云客服:推动5G时代数字服务转型
2020-12-25
灵丘县各乡镇领导及村干部参观云数据呼叫中心
2020-12-25
预计2020年年底,贵阳市服务外包合同执行额将达到3.2亿美元
2020-12-24
贵阳将积极申建国家服务外包示范城市,打造一批省级、市级服务外包示范区
2020-12-24
将中国的通信能力带到全球,融云的“经纬术”
2020-12-24
筑基5G云智能一体化融合计费系统架构 浪潮商用机器助力中国联通领跑5G时代
2020-12-24
客服升职加薪第一步,学点情绪管理小技术!
2020-12-24
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