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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服中心管理执行力差?问题出在这六点
2021-03-08
浅谈互联网时代投诉服务管理
2021-03-08
业务流程外包(BPO)案例:企业如何提升核心竞争力?
2021-03-08
呼叫中心班组长如何提高管理水平
2021-03-08
为什么说“95”开头的8位数电话不要接,背后的真实原因?
2021-03-08
环信客服云助力跨境电商标杆“敦煌网”引爆全球流量
2021-03-08
畅通联络通道 保定中院率先建成12368通讯平台
2021-03-08
自治区商务厅领导赴北海市指导创建国家级服务外包示范城市工作
2021-03-08
数字赋能 江苏服务外包实现逆势增长
2021-03-08
天津“12348”法律热线提供“全业务全时空”便民服务
2021-03-05
张家口市12345政务服务便民热线正式启用
2021-03-05
江苏服务外包产业全国领先,量质齐升
2021-03-05
2020年江苏服务外包业务合同额723.5亿美元
2021-03-05
内江软件与信息技术服务外包产业园加紧建设
2021-03-05
网络呼叫中心该如何发展 网络呼叫中心的发展前景
2021-03-05
呼叫中心软件集成必不可少的4个理由
2021-03-05
百度爱番番400电话,助近山律所解决管理之乱
2021-03-05
逆势增长!2020年江苏服务外包执行额达556.2亿美元
2021-03-05
呼叫中心使用虚拟号隐藏呼出?保护用户信息和留存客源
2021-03-05
百度联合恒拓开源,共同布局民航智能客服云生态
2021-03-05
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