行业动态

• 捷通华声灵云大脑为数字化发展贡献可持续AI力量2021-02-08
• 呼叫中心，不只是简单的“呼叫”和“接听”2021-02-07
• 用户体验不好，到底该不该让客服“背锅”2021-02-07
• 客服中心如何助力客户忠诚？2021-02-07
• 云座席-奥科SBC远程/居家座席接入服务助您运筹帷幄 安心过年2021-02-07
• 朗深：呼叫中心IVR流程的排错与单步调试2021-02-07
• 2020年南宁市服务外包高端人才交流座谈会圆满举办!2021-02-07
• 海口美兰机场呼叫中心：日均话务量1400多接线员“喉咙冒烟话不能停”2021-02-07
• 呼叫中心客服如何有效地利用提问技巧？2021-02-05
• 客服工作压力测试及应对2021-02-05
• 让客户满意，让自己舒心2021-02-05
• 服务向善，拥抱有温度的智能化时代2021-02-05
• 强讯科技推出新一代12345政务服务便民热线2021-02-05
• Genesys与Limitless联合打造全新数字化客户体验2021-02-05
• 德生科技打造人社智能客服助力各地12333服务更贴心2021-02-05
• 畅远语音流镜像系统 助力传统呼叫中心实现AI升级！2021-02-05
• 哲语人工智能正式成为联通合作伙伴2021-02-05
• 云计算巨头竞争激烈：阿里云首次盈利、微软市占率攀升2021-02-04
• 去年服务外包产业逆势上扬，“中国服务”国际影响力不断提升2021-02-04
• Upstream报告称，四分之三的电信运营商仍在依赖营业厅和呼叫中心获取收入2021-02-04