行业动态

• 智能制造时代到来，小i机器人智能验布系统严把质量关2021-01-21
• 上海业奥：应对寒潮，护航民生服务热线2021-01-21
• 「市政府政务服务中心」打造热线平台 提高服务效能2021-01-20
• 12348热线 | 一个电话就能得到专业法律服务2021-01-20
• 镇原县政务服务热线受理诉求办结率100％2021-01-20
• 江苏今年完成非紧急类热线归并，打造12345“总客服”2021-01-20
• 衡水市“12345”政府服务热线全力搭建疫情防控连心桥2021-01-20
• 思科收购Acacia获中国批准，5年内必须保护中国客户利益2021-01-20
• 呼叫中心员工绩效考核办法2021-01-20
• 呼叫中心、电商客服的“质检”到底应该怎么“检”？2021-01-19
• 世界顶级公司都在用的客服选人标准2021-01-19
• 优化质检项目的7个技巧2021-01-19
• 中国电与中国信通院签署“智慧医疗”业务合作协议2021-01-19
• 优秀的客服人员是怎样练成的2021-01-18
• 客服节专访 | 美的集团用户服务交互中心2021-01-18
• 呼叫中心人员——态度是一把钥匙2021-01-18
• 为什么有些客服超擅长电话和网络聊天？2021-01-18
• 客服且从容，润物细无声2021-01-18
• 如何将暴怒客户转化为回头客？2021-01-18
• 应变能力超强的呼叫中心现场管理2021-01-18