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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服总监不肯透露的投诉处理技巧
2021-01-22
最锻炼能力的,是电话客服!
2021-01-22
浅谈搭建CRM体系的几个步骤
2021-01-22
我国离岸服务外包实现“十三五”超千亿美元目标
2021-01-22
工信部政务服务呼叫中心热线“三线合一”
2021-01-22
商务部:2020年我国企业承接服务外包合同额17022.7亿 同比增8.4%
2021-01-21
湖北宜昌:争创服务外包示范城市
2021-01-21
玉山高铁新区大数据呼叫中心成为电商青年“圆梦高地”
2021-01-21
相遇“云端”:谷歌云联手诺基亚打造云原生5G服务
2021-01-21
如何建立服务体系?
2021-01-21
4个TIPS让银行APP人工服务更惊喜
2021-01-21
客服话术的重要性
2021-01-21
中国电信携手三峡集团共推国家新基建
2021-01-21
架起不中断的信息“天路” 中国电信为独龙江开通高通量卫星基站
2021-01-21
智能制造时代到来,小i机器人智能验布系统严把质量关
2021-01-21
上海业奥:应对寒潮,护航民生服务热线
2021-01-21
「市政府政务服务中心」打造热线平台 提高服务效能
2021-01-20
12348热线 | 一个电话就能得到专业法律服务
2021-01-20
镇原县政务服务热线受理诉求办结率100%
2021-01-20
江苏今年完成非紧急类热线归并,打造12345“总客服”
2021-01-20
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