行业动态

• 商务部：一季度我国企业承接服务外包合同额和执行额同比分别增长86.5%和68.8%2021-04-29
• 商务部：疫情加速数字化发展 一季度信息技术外包增长较快2021-04-29
• 一季度我国服务外包增长较快2021-04-29
• 一季度我国服务外包合同额4424.9亿2021-04-29
• 呼叫中心对电销企业信息化发展的优势与好处2021-04-29
• 四川：“智能外呼”提醒纳税人及时清卡2021-04-29
• 淮北市医疗保障局开通7×24小时智能客服咨询电话2021-04-29
• 70%的客服管理错误，都源于沟通不到位！2021-04-28
• 客服应具备的7大能力2021-04-28
• 客户突然变脸，可能是因为你说了这些……2021-04-28
• 解码外呼机器人，教育、零售等多场景中如何应用？2021-04-28
• 员工的服务意识去哪里了2021-04-28
• 一个转型客服人：当初太傻，只懂抱怨2021-04-28
• 客服绩效舞弊的根源及对策2021-04-28
• 客服外包服务的出现解决了卖家们遇到的难题2021-04-28
• 从在线客服到呼叫中心，看海传如何出圈2021-04-28
• 智齿科技完成高瓴创投2亿C+轮融资，持续领跑智能客服赛道2021-04-28
• 华为开发者大会：深信服用低代码告别大数据开发难题2021-04-28
• 惠企便民“总客服”，新一代大同12345跑出服务升级“加速度”2021-04-28
• 公安部第三研究所与中国电信共同成立“数据安全共享和应用联合实验室”2021-04-28