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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心客服有效的提问技巧
2021-04-20
浅谈政务服务热线的数据分析研判思路
2021-04-20
会说话,是比话术好用100倍的沟通技巧!
2021-04-20
客服管理,也要打好外围战
2021-04-20
如何看待呼叫中心的人员流失
2021-04-20
客服总监的【沟通技巧培训】大礼包
2021-04-20
AI人工智能电话营销管理系统
2021-04-20
呼叫中心中嵌入AI电话交互网关
2021-04-20
广东电网客户服务中心2021年信息系统维护项目结果公告
2021-04-19
广东亿迅科技有限公司政务热线应用升级改造数据分析技术服务外包项目中选人公示
2021-04-19
江苏省公安厅关于12367咨询服务热线客服运营采购项目的竞争性磋商采购公告
2021-04-19
北京市海淀区城市管理综合行政执法局热线受理及查处违法建设工作服务外包项目竞争性磋商公告
2021-04-19
2021-2022年佛山110报警服务台话务接听外包服务项目招标公告
2021-04-19
AI时代下 呼叫中心的智能化趋势
2021-04-19
7×24小时!年底前,“12345政务服务便民热线”完成归并优化
2021-04-19
贵阳贵安“96567人才服务热线”今天正式开通
2021-04-19
市青少年心理服务热线昨开通,现有20位专业心理师担任“接线员”
2021-04-19
深圳市民代表“零距离”感受深圳12345政务服务热线
2021-04-19
如何让客服新人快速融入团队?
2021-04-19
呼叫中心:售后服务的价值
2021-04-19
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