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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云翌通信为泾源县人民法院搭建统一通信服务平台
2021-05-08
IBM的“云计算第二章”
2021-05-08
Genesys在Gartner《2021年劳动力交互管理魔力象限报告》中被评为远见者
2021-05-07
朗深:智能客服机器人的发展史
2021-05-07
“三重奏”演绎服务升级,平安银行打造有温度的AI客服
2021-05-07
中关村科金中标橄榄枝健康云呼叫中心项目
2021-05-07
中国电信(国家)数字青海新型大数据中心开工奠基
2021-05-07
中国联通在香港正式推出5G服务
2021-05-07
华为云数据“黑科技”,赋能社群电商领跑者“云”出道
2021-05-07
广州市信访局云客服服务外包项目中标(成交)结果公告
2021-05-07
华夏银行信用卡中心客服离场外包项目供应商征集 项目公告 10天前 招标 华夏银行信用卡中心客服离场外包项目供应商征集公告 公告
2021-05-07
厦门航空有限公司“客服长沙分中心外包合作项目”项目供应商招募公告
2021-05-07
广东省司法厅2021年度12348公共法律服务平台呼叫中心运营服务支撑租赁项目招标公告
2021-05-07
北京中体骏彩信息技术有限公司话务系统建设项目招标公告
2021-05-07
2021-2022年中国电信国际公司BPO热线项目平台接入技术服务采购的结果公示
2021-05-07
2021年中国电信上海号百公司呼叫中心BPO服务项目中选人公示
2021-05-06
天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包(工单服务)项目招标合众思壮预中标公示
2021-05-06
天翼电子商务有限公司 2021-2022年客户服务运营外包(服务监督)项目招标七星蓝图预中标公示
2021-05-06
2021年福田区招生咨询热线系统租用及服务外包业务中标结果公示
2021-05-06
2021年-2023年度安康市12345平台运维、网络集成及办公保障服务采购项目公开招标公告
2021-05-06
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