行业动态

• 服务外包示范城市的“C位”更稳了2021-05-31
• 中国呼叫中心与卓越客服产业峰会，百度智能客服再提行业创新2021-05-31
• 云呼叫中心 一个强大的变革平台2021-05-31
• 人工坐席|呼叫中心人工坐席岗的五大营养来源2021-05-31
• Verint：未来的工作场所需要智能虚拟助理和聊天机器人2021-05-31
• 有孚网络云计算助力智慧民航腾“云”而起2021-05-31
• MyComm：全渠道呼叫中心解决方案如何帮助不同行业2021-05-31
• 普强信息成功中标厦门航空“客服智能质检系统”项目2021-05-31
• 全国政务服务能力排名发布 科大讯飞助力安徽等多地稳居前四2021-05-31
• 河北省税务局12366热线系统运维和升级扩容项目成交公告2021-05-30
• 北京市水务应急中心热线值守外包服务政府采购合同2021-05-30
• 最高人民法院12368热线坐席团队服务项目中标公告2021-05-30
• 湖北公众信息产业有限责任公司2021年枝江市12345市民服务热线平台项目（标段二）2021-05-30
• 国家税务总局郑州市税务局12366热线及相关服务项目中标公告2021-05-30
• 德州市全国12315平台话务平台信息录入应用系统与12345平台对接项目”中标公告2021-05-30
• 河北省12345政务服务便民热线运行服务外包项目公开招标中标公告2021-05-30
• 2020-2021年深圳电信外包呼叫中心BPO项目全业务技术支持服务采购2021-05-30
• 没经历过被投诉的客服，不是好客服2021-05-26
• 作为呼叫中心班组长，你扮演了哪些角色？2021-05-26
• 2021ACCC嘉宾：51Callcenter资深顾问​周力之（上海,5月27-28日）2021-05-26