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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务部有关负责人谈2021年第一季度我国服务外包发展情况
2021-05-06
一季度我国服务外包回暖明显
2021-05-06
Calabrio:2021年呼叫中心报告
2021-05-06
苹果临时关闭了所有办公室、零售店和呼叫中心~
2021-05-06
Avaya:4个步骤构建多体验联络中心,实现全体验战略
2021-05-06
安徽邮政管理局自助申诉系统上线,科大讯飞助力提升快递业监管效能
2021-05-06
嘉兴公交智能云客服平台上线试运行
2021-05-06
便民服务热线有了“总客服”
2021-04-30
浩传企业启动4PS国际标准认证,引领卓越客户体验
2021-04-30
老年人找不到的人工客服
2021-04-30
浙江省发展规划研究院与华为公司签署战略合作协议
2021-04-30
华为云可信智能计算服务TICS,安全释放数据价值
2021-04-30
安徽省直住房公积金管理分中心智能客服上线运行
2021-04-30
以人民为中心,以服务取胜的时代,呼叫中心发展新趋势
2021-04-30
如何打造不平凡的客服团队?
2021-04-29
致客服:写给未来
2021-04-29
做客服就是要耐得住寂寞,受得起“折磨”
2021-04-29
商务部:第十二届至第十四届中国国际服务外包交易博览会将在武汉市举办
2021-04-29
一季度服务外包合同额同比增86.5%
2021-04-29
商务部服贸司负责人谈2021年第一季度我国服务外包发展情况
2021-04-29
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