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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服中心应如何提高在线解决率?
2021-04-19
调查 | 您打的客服电话为啥总是“坐席忙”?
2021-04-19
客户的需求以及如何该满足这些需求?
2021-04-19
呼叫中心如何工作
2021-04-19
盐城呼叫中心系统总部一站式扶持!
2021-04-19
浅析呼叫中心系统能为企业带来哪些优势
2021-04-19
平均处理时间对呼叫中心至关重要
2021-04-19
华为企业业务宣布开展伙伴体系变革,建设数字化时代合作伙伴新体系
2021-04-19
2021年中国电信上海号百公司呼叫中心BPO服务项目比选公告
2021-04-19
民生银行股份有限公司信用卡中心AVAYA话务报表系统软件升级项目中选结果公示
2021-04-19
国家统计联网直报呼叫中心外包服务采购项目竞争性磋商
2021-04-19
沈阳12319城建服务热线呼叫中心系统升级项目采购公告
2021-04-19
天津银行营运中心客服外包服务项目招标公告 中标结果公示
2021-04-19
富滇银行客服中心坐席服务外包项目中标候选人公示
2021-04-19
中国电信无锡分公司2021年-2024年客户服务部投诉处理话务服务外包项目招标公告
2021-04-19
天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包(客户服务)项目招标预中标公示
2021-04-19
宿州应用技术学校1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核站点建设采购项目合同公告
2021-04-16
成都市12345市长公开电话接听业务服务外包项目竞争性磋商成交公告
2021-04-19
2021年佛山分公司市政府12345热线平台扩容服务项目中选人公示
2021-04-19
2021年上海号百实体呼叫中心外包采购项目单一来源采购公示
2021-04-19
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