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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
广发卡智能客服每天服务超8万人次 问题解决率99%
2021-04-26
跨境电商跨物流企业应加速本地化电话虚拟呼叫中心服务,服务客户
2021-04-26
客户中心脚本嵌入呼叫中心系统的益处
2021-04-26
渤海银行95541客服中心开通“敬老专线”特色服务
2021-04-26
三端一体:亿达信息打造能源行业数字服务外包新路径
2021-04-25
关于质检问题的几点再思考
2021-04-25
排班员工满意——规则透明提升员工幸福指数
2021-04-25
中国电信全面提速青海大数据中心建设
2021-04-25
太平人寿客户服务管理系统开发维护采购项目供应商征集公告
2021-04-25
关于温州市12329住房公积金服务热线后台处置服务的单一来源采购公示
2021-04-25
中国电信北京公司2021年央广呼叫中心服务项目
2021-04-25
2021年合肥联通银联云讯通呼叫中心技术支撑平台服务采购项目-竞争性谈判公告
2021-04-25
东莞市12345政府服务热线扩容升级项目采购实行单一来源采购方式的公示
2021-04-25
关于中国人保财险新疆分公司话务平台服务项目采购结果的公告
2021-04-25
苏州高新区自来水有限公司关于客服热线系统建设招标公告
2021-04-25
舟山市12345政务服务便民热线购买服务项目的合同公告
2021-04-25
大连银行客服中心系统2021年度技术开发项目-招标公告
2021-04-25
邵阳市市12345政府服务热线社会求助平台采购项目(第二次)中标结果公示
2021-04-25
中国电信集团有限公司那曲分公司客户服务外包项目
2021-04-25
济宁市行政审批服务局政务评议回访系统需求公示
2021-04-25
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