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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心如何进行客户满意度调查
2021-04-25
客服售后服务流程与技巧
2021-04-25
客服班组长如何做好日常管理?
2021-04-25
客服中心服务量话量预测入门
2021-04-25
如何让呼叫中心现场运营稳定?
2021-04-23
如何为私域流量池客户打造极致的客户体验
2021-04-23
我想提升体验度,可Boss只看销售额。
2021-04-23
外包客服中心人才选拔技巧
2021-04-23
如何提升语音交互机器人的交互能力
2021-04-23
辽宁通信管理局召开打击治理电信网络诈骗犯罪专项工作会议
2021-04-23
六次上门 情暖“银发族”——苏州移动暖心服务获赠锦旗
2021-04-23
全球云计算三巨头稳了!阿里云份额创历史新高:超谷歌
2021-04-23
阿里云李克:阿里云边缘云计算的技术和实践
2021-04-23
Genesys Cloud助力当地服务中心帮助澳洲人民共渡难关
2021-04-23
MyComm互联网行业呼叫中心系统解决方案
2021-04-23
Avaya携手NVIDIA,借力新AI功能打造“可组合”企业
2021-04-23
明确6大关键步骤让客服稳妥应对投诉
2021-04-22
怎样才算好好的处理客户投诉
2021-04-22
如何做好客户服务?
2021-04-22
客服如何说,客户才会认真听?
2021-04-22
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