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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
和泰人寿400客服热线打造有...
04-29
何朝晖调研12345热线 强调...
04-29
石家庄海关12360热线变被动...
04-29
当这个世界越来越智能了,...
04-29
智能客服渠道的质检该怎么...
04-29
如何打造高效型母婴客服体系?...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据中心助嘉兴完成能源“双控”
2021-06-02
贵阳高新区开展服务外包企业资质认证知识宣讲会
2021-06-01
如何降低呼叫中心离职率?语音机器人释放人工压力,提升员工归属感
2021-06-01
得助智能:坐席总加班?提升智能服务能力,为人工坐席释压
2021-06-01
选择呼叫中心系统时,有哪些注意事项?
2021-06-01
江苏移动携手华为完成全球首个5G室内外干扰协同方案验证
2021-06-01
中国电信首个“5G+智慧供应链示范单位”挂牌
2021-06-01
空中上网将进入5G时代 中国电信赋能智慧民航建设
2021-06-01
Genesys的云服务,如何帮助中国企业“出海”?
2021-06-01
Genesys Cloud云客服解决方案助中国企业扬帆出海
2021-06-01
呼叫中心智能化运营管理变革(三)--绩效管理功能原型说明书-下
2021-06-01
讯鸟软件:从打分到数据挖掘,智能质检是如何超越人工质检员的?
2021-05-31
36.5°是海尔客服数字化的温度
2021-05-31
中国移动咪咕文化企业运行事业群总经理张燕鹏--智能客服实践与分享
2021-05-31
Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟--体验即服务,让每一次交互都充满温情
2021-05-31
大宇宙中国销售副总裁姜良姣--全链路整合运营实现企业持续增长
2021-05-31
2021ACCC(第十四届)中国呼叫中心与大数据峰会在上海圆满举行,上千位现场嘉宾及超50万线上嘉宾观看直播
2021-05-31
南昌市2021年1-4月服务外包业务增长势头良好
2021-05-31
近20家贵阳服务外包企业参展数博会
2021-05-31
服务外包示范城市的“C位”更稳了
2021-05-31
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