中通天鸿是一家运营型企业，我们没有新老客户之分，每个月我们的客户都会有各种不同的需求或者问题需要我们协助解决，与此同时也加强了我们与客户之间的黏性。所以说我们在不断的为客户服务的同时也在不断的加强我们自身能力。

　　目前看整个呼叫中心这个行业还是处于比较大的调整期和震荡期，比如说资源管控以及近期教育行业的波动对于我们都有一定的影响。