4步投产银行外呼机器人,容联云深耕AI运营全周期解决方案
来源: 时间:2021-08-25

  随着人工智能的发展,一些银行选择将机器人应用于催收业务,搭建智能化催收团队,以解决人工催收成本高、效果不稳定、合规性难以考量的问题。但随之也出现了不少顾虑:机器人要多久才能“上岗”?AI够智能吗?能达到甚至超越人工坐席的催收效果吗?容联云为某大型银行提供的外呼机器人整体解决方案,使这些问题有了极具说服力的答案。


  该大型银行多年来不断探索银行传统经营活动的数智化转型之路,并始终走在前列。面对行方的海量用户名单和严苛运营指标,容联云在2个月的时间里,通过建设期、提升期、试运营、运营期等不同阶段的优化迭代,让机器人更懂用户需求,为银行客户提供了良好的工程化和交付落地体验。


  四步规划覆盖人工智能应用运营全周期