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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
朗深UniMedia电力呼叫中心系统
2015-03-23
云计算的本质是外包还是B2C
2015-03-23
今年南通服务业占GDP将超43%
2015-03-23
腾讯马化腾:未来看重产业服务互联网化
2015-03-23
阿里巴巴信用保障体系助力外贸企业出海
2015-03-23
昆山花桥开发区诞生金融外包“省标”
2015-03-23
呼叫中心的运作模式及其构建策略分析
2015-03-23
青山湖区试水治安服务外包(图)
2015-03-23
推进面向东盟的自贸试验区落地 海口创建中国服务外包示范城市
2015-03-23
智能时代服务外包的新模式及新方向
2015-03-23
武汉软件新城获服务外包示范基地 形千亿级产业群
2015-03-23
公积金12329短信服务将全国范围开通
2015-03-23
济南高新区离岸外包执行额突破8亿美元
2015-03-23
哈尔滨构建对外贸易新增长点
2015-03-23
阿里云紧追亚马逊?2014年云计算稳定性对比
2015-03-23
微软:营销是干不过苹果 但我们在偷师学艺
2015-03-23
迎万物互联 思科再发力云计算和SDN战略
2015-03-23
电信天翼混合云服务商用 打破“4+2”布局
2015-03-23
微软复苏 押注中国?
2015-03-23
重庆云计算公司获5牌照 创工信部审批先河
2015-03-23
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