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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
与阿里云同步抢滩北美 腾讯云意欲何为?
2015-03-16
百度云OS停摆,ROM的丛林时代过去了
2015-03-16
SaaS产业资本暗涌 企业级市场水渐暖
2015-03-16
云计算:管理与安全齐头并进
2015-03-16
通信运营商怎样在“互联网+”中求生存
2015-03-16
运营商怵网变触网 对手今携手
2015-03-16
央视曝光多家呼叫中心 上海警方展开调查
2015-03-16
记者蹲守上海 警方连夜查处呼叫中心
2015-03-16
社交媒体衍生之社交CRM
2015-03-16
博域通讯助力桂东县12345政府热线呼叫中心系统
2015-03-16
iCALL Avaya新一代联络中心解决方案
2015-03-16
iCALL IP500联络中心彰显纯软呼叫中心的独特能力
2015-03-16
华夏保险标准化服务作业助力3.15客户服务
2015-03-16
电信运营商成骚扰电话推手
2015-03-16
央视:运营商系诈骗电话推手 西安一公司被曝光
2015-03-16
泰州12368呼叫中心诉讼服务热线正式开通
2015-03-16
中国服务外包领军者大会将在肥举行
2015-03-16
售后外包 消费者权益难以得到保障
2015-03-16
Verizon报告揭示物联网商业应用逐渐普及
2015-03-16
Avaya发布全新的软件定义网络架构SDN Fx
2015-03-16
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