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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
微软:营销是干不过苹果 但我们在偷师学艺
2015-03-23
迎万物互联 思科再发力云计算和SDN战略
2015-03-23
电信天翼混合云服务商用 打破“4+2”布局
2015-03-23
微软复苏 押注中国?
2015-03-23
重庆云计算公司获5牌照 创工信部审批先河
2015-03-23
酒店O2O还可以这样玩
2015-03-20
12345呼叫中心话务员:牢骚和谩骂 他们以礼相待
2015-03-20
武汉软件新城获批服务外包示范基地
2015-03-20
扩大农副产品出口扶持服务外包 建好外贸平台
2015-03-20
供应朗深UniMedia教育培训呼叫
2015-03-20
呼叫中心别让抱怨成为工作习惯
2015-03-20
TQ云呼叫中心获A轮融资500万
2015-03-20
供应UniMedia物流配送呼叫中心
2015-03-20
供应UniMedia云计算呼叫中心
2015-03-20
供应朗深UniMedia传真服务系统
2015-03-20
供应朗深UniMedia电力呼叫中心系统
2015-03-20
四种必要的集成让您的CRM从优秀到卓越
2015-03-20
谁在给你打骚扰电话?揭揭那些主谋与帮凶
2015-03-20
基于在线客服体验调查的管理思考
2015-03-20
职业院校呼叫中心专业的培养体系
2015-03-20
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