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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
央视3.15晚会曝光信息安全问题 上海警方对呼叫中心公司展开调查
2015-03-17
焦作推进云计算中心 助力智慧城市发展
2015-03-16
(欣励两会观察)金融服务改革:外包≠外围
2015-03-16
3UCS互动联络中心提供稳定可靠灵活的通讯沟通服务
2015-03-16
细数AVAYA联络中心解决方案五大技术特点
2015-03-16
谷歌眼镜实体店关门 未来靠网络和电话销售
2015-03-16
电话销售禁拨平台显成效 近五千客户获得禁拨保障
2015-03-16
贵阳市呼叫中心及服务外包产业示范基地启动
2015-03-16
思科携手微软共同打造全新整合性云平台
2015-03-16
智能机器人在客服渠道的应用
2015-03-16
呼叫中心对一线员工的激励改革
2015-03-16
乔布斯:卷入与谷歌的“圣战”中
2015-03-16
腾讯云将登陆北美 云平台将销烟四起?
2015-03-16
与阿里云同步抢滩北美 腾讯云意欲何为?
2015-03-16
百度云OS停摆,ROM的丛林时代过去了
2015-03-16
SaaS产业资本暗涌 企业级市场水渐暖
2015-03-16
云计算:管理与安全齐头并进
2015-03-16
通信运营商怎样在“互联网+”中求生存
2015-03-16
运营商怵网变触网 对手今携手
2015-03-16
央视曝光多家呼叫中心 上海警方展开调查
2015-03-16
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